推動多元化人才的團隊──Google進行式

配合課次：高中五‧6〈諫逐客書〉、高職五‧附錄〈諫逐客書〉

在〈諫逐客書〉一文中，作者李斯以五帝三王「有容乃大」為例證，來闡明「逐客不利於秦」的觀點，並提出：「王者不卻眾庶，故能明其德」的道理。從中我們可看到一個國家透過廣納人才來齊力合作，最終締造一個盛世時代，此正是因為一個擁有多元化人才的團隊可以有更寬廣的觀點、意見，並進而提升績效、成果。

現今有愈來愈多的企業著眼於員工結構多元化的推動，以日前Google公布的「美國員工性別與族裔統計資料」為例：在性別方面，男性占70%，女性只占30%；在種族方面，白人占60%，亞洲人占30%，其他種族則占不到10%。這結果顯示，白人與男性仍是占Google人力結構的多數，離創造多元化人才團隊的目標還有一大段距離。不過，Google在力圖改善上，已捐贈逾四千萬美元給提供女性電腦教育的許多組織，以及協助黑人學校改善電腦科學的課程內容，甚至派工程師駐校協助，希望能藉此改善人才多元化程度不足的情況。

Google仍持續推動團隊內部的多元化結構，因為當團隊成員的背景多元化程度愈高時，團隊的創新績效則跟著攀高，同時員工能根據自己的經驗帶來更廣闊的視野，並降低認知共識上的偏差。「多元化團隊」將帶來不同的想法與思維，這些都將帶動產品的創新，使Google品牌更為獨特。

面對多元化的人才組成結構，管理者需以更開放、更包容的心態，去欣賞各種族、文化間的差異，使組織內部成員皆能充分發展其固有的能力與特長，以提高組織的競爭力，進而發揮多元化人才的效益。

#諫逐客書